Le situazioni stressanti possono far emergere diverse sfaccettature della nostra personalità, soprattutto sul posto di lavoro. Comprendere i ruoli che tendiamo ad adottare (eroe, vittima o cattivo) può offrire informazioni sui nostri modelli di comportamento e su come influiscono sulle dinamiche di squadra. Riflettere su questi ruoli può aiutarci a gestire lo stress in modo più efficace e a promuovere interazioni più sane.
L'Eroe: intervenire sempre per risolvere i problemi, anche quando non è richiesto, può portare a una cultura della dipendenza all'interno del team. Sebbene essere utile sia encomiabile, interpretare costantemente l'eroe potrebbe impedire agli altri di prendere l'iniziativa e di imparare dalle proprie esperienze.
La Vittima: considerarsi perpetuamente offesi o oppressi più degli altri può creare un'atmosfera negativa, con ripercussioni sul morale e sulla produttività. Questa posizione distoglie inoltre la responsabilità dalla crescita personale e dalla risoluzione dei problemi, incoraggiando una cultura della colpa piuttosto che delle soluzioni.
Il Cattivo: reagire allo stress dando la colpa agli altri, essendo eccessivamente critici o dominando le discussioni di gruppo può alienare i colleghi. Questo comportamento può distruggere la fiducia e ostacolare gli sforzi di collaborazione, portando a un ambiente di lavoro ostile.
Come affrontare positivamente le situazioni stressanti:
Consapevolezza di sé: riconosci quando stai ricadendo in uno di questi ruoli e comprendi l'impatto sul tuo team. Rifletti sul motivo per cui adotti questi comportamenti e considera approcci alternativi.
Incoraggia la proprietà: invece di subentrare (eroe), incoraggia i membri del team a proporre soluzioni e farsi carico delle sfide, promuovendo l'autonomia e la crescita.
Promuovere una comunicazione aperta: creare uno spazio in cui i membri del team si sentano a proprio agio nel condividere le difficoltà senza timore di giudizi o rappresaglie, contrastando la mentalità da vittima.
Pratica l'empatia: comprendere e riconoscere le pressioni che il tuo team deve affrontare può aiutare a mitigare i comportamenti malvagi, promuovendo un'atmosfera più favorevole.
Chiedi un feedback: chiedi regolarmente un feedback sul tuo stile di leadership e sul suo impatto sulle dinamiche di squadra. Questo può aiutare a identificare quando il tuo approccio potrebbe contribuire allo stress anziché alleviarlo.
Le situazioni stressanti sono inevitabili, ma prestando attenzione a come rispondiamo ad esse, possiamo scegliere di guidare in un modo che promuova la resilienza, la collaborazione e la crescita, piuttosto che conflitti e divisioni.
