Emberek
Hasznos források ahhoz, hogy bármilyen helyzetben jobb kolléga legyél
Hogyan adjunk pozitív visszajelzést és miért fontos ez.
A pozitív visszajelzés hatékony eszköz a DAB-nál, javítja a morált, növeli a teljesítményeket és elősegíti a pozitív kultúra kialakulását. Íme, hogyan adjunk pozitív, hatékony visszajelzést és miért döntő fontosságú ez:
Pontosság: az általános elismerések jól esnek, de egy konkrét visszajelzés nagyobb hatással van. Hangsúlyozz ki különleges cselekvéseket vagy viselkedési formákat és azok pozitív eredményeit.
Időszerűség: adj visszajelzést röviddel a megfigyelt viselkedés után, hogy megerősítsd a helyes gyakorlatot és világossá tedd a kapcsolatot.
Perszonalizálás: alkalmazd a visszajelzésedet az egyénre. Ismerd el azok egyedi hozzájárulásait és azt, hogyan igazodnak a csapat vagy a szervezet céljaihoz.
Ösztönözd a fejlődést: használd a pozitív visszajelzést eszközként a további fejlődés ösztönzésére. Javasolj módozatokat az erős pontjaik alkalmazásához új területeken.
Miért fontos:
Motiváció: a pozitív visszajelzés motiválja a munkavállalókat azáltal, hogy elismeri az erőfeszítéseiket és hozzájárulásaikat és arra ösztönzi őket, hogy tartsák fenn vagy javítsák a teljesítményeiket.
Megbízhatóság: építsd a bizalmat, segítve az egyéneket abban, hogy értékelve és képesnek érezzék magukat, amely arra ösztönözheti őket, hogy új kihívásokat vállaljanak.
Erősítsd meg a magatartásformákat: erősítsd meg a magatartásformákat és a gyakorlatokat, amelyeket látni szeretnél a csapatodban, elősegítve egy kiválóságon alapuló kultúrát.
Növeld az elkötelezettséget: a megbecsülést érző alkalmazottak elkötelezettebbek, ami magasabb elégedettségi és megtartási arányt eredményez.
Segítsd elő a pozitív környezetet: az elismerés és a pozitivitás kultúrája javíthatja az általános morált és a csapatmunkát, kellemesebbé és produktívabbá téve a munkahelyet.
Gondolkodásmód ellenőrzése: a vonal fölött vagy alatt vagy?
A munkahelyi dinamikában és a személyes fejlődésben való eligazodáshoz elengedhetetlen annak megértése, hogy hol állsz a gondolkodásmódod két régióját elhatároló vonalhoz képest. Ez a fogalom elválasztja a proaktív és pozitív gondolkodásmódot (a vonal felett) a reaktív és negatív gondolkodásmódtól (a vonal alatt). Íme, hogyan ismerd fel és állítsd át a gondolkodásmódodat:
A vonal felett: a felelősségvállalás, a felelősség és az elszámoltathatóság jellemzi. Ha itt vagy, akkor a kihívásokat tanulási és fejlődési lehetőségként fogod fel, megoldásokat keresel és felelősséget vállalsz az eredményekért.
A vonal alatt: a bűntudat, a kifogások és a tagadás jellemzi. Ez a mentalitás védekező magatartáshoz vezet, amely elkerüli a felelősséget, és akadályozza a személyes és a csapat fejlődését.
A mentalitásod azonosítása:
Reflexió: a rendszeres önértékelés segít felismerni a stresszre vagy a kihívásokra adott, előre meghatározott válaszaid. Hajlamos vagy másokat hibáztatni, vagy a probléma megoldásának módjait keresed?
Visszajelzés: a visszajelzésre való nyitottság rávilágíthat a jellegzetes mentalitásodra. Az építő jellegű kritika a fejlődés eszköze, ha a vonal felett vagy, de fenyegetésnek érezheted, ha alatta vagy.
Lépj a vonal fölé:
Öntudatosság: felismered, ha a határ alatt cselekszel. Az öntudatosság az első lépés a változtatás felé.
Választás: úgy döntesz, hogy felelősséget vállalsz. A hibáztatásról térj át annak megértésére, hogyan befolyásolhatod a helyzetet.
Cselekvés: változtatásokat hajts végre a kihívásokhoz való hozzáállásodban. A megoldásokra és ne a problémákra koncentrálj.
A gondolkodásmódod folyamatos ellenőrzésével és javításával elősegíted a növekedést és a sikert szolgáló, produktív és pozitív munkakörnyezetet. Ne felejtsd el, hogy a vonal fölött lenni nem jelent tökéletességet; azt jelenti, hogy tudatosan dolgozol a fejlődésért és a nehézségek kezeléséért.
Miért kell a személyes visszajelzéseknek rendszeresnek és ütemezettnek lennie?
A DAB-nál a rendszeres és programozott, személyes visszajelzés kulcsfontosságú a növekedés és a termelékenység elősegítése szempontjából. A visszajelzés ilyen megközelítése számos előnnyel jár:
Folyamatos fejlődés: a rendszeres ülések segítik az alkalmazottakat a teljesítményeik megértésében, kiemelve az erős pontokat és a fejlődési területeket. Ez táplálja a tanulás és az alkalmazkodóképesség kultúráját.
Nyílt kommunikáció: a programozott visszajelzés folyamatos párbeszédet biztosít, bizalmat és átláthatóságot épít a menedzserek és a munkavállalók között valamint megkönnyíti a korai problémamegoldást.
Az elvárások összehangolása: a munkavállalók céljait szinkronban tartja a szervezeti célokkal, kiigazítva az elvárásokat az egységes fejlődés biztosítása érdekében.
Elismerés: a sikerek rendszeres elismerése javítja a morált és a teljesítmények fenntartására vagy javítására serkent.
Fejlődési lehetőség: meghatározza a képzési szükségleteket, felkészítve az alkalmazottakat a jövőbeni kihívásokra és hozzájárulva a szervezeti alkalmazkodóképességhez.
Önreflexió:arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy gondolkodjanak teljesítményükről és karrierútjukról, elősegítve ezzel az önismeretet és a növekedést.
A célok meghatározása: platformot biztosít a célok kitűzéséhez vagy felülvizsgálatához, a jelentős hozzájárulásokra összpontosítva az erőfeszítéseket.
A rendszeres és programozott visszajelzés elengedhetetlen a motivált és összehangolt munkaerő megteremtéséhez, átalakítva a visszajelzést egy konstruktív és növekedésorientált párbeszéddé.
Mit tegyél, ha úgy érzed, hogy valaki célkeresztbe vesz?
A munkahelyen célpontnak vagy zaklatásnak kitéve lenni nehéz és kellemetlen érzés lehet. Azonban a helyzet óvatos és professzionális kezelése a negatív élményt a fejlődés lehetőségévé változtathatja. Íme, hogyan:
Gondolkodj el a helyzeten: szánj egy pillanatot annak felmérésére, hogy a viselkedés szándékosan ártalmas vagy félreértésről van-e szó. Néha a célpontnak való kitétel érzése egy rossz kommunikáció eredménye lehet.
Keress tisztázást: ha lehetséges, nyugodtan beszéld meg az érzéseid azzal a személlyel, akiről úgy érzed, hogy célba vett. Esetleg nincs tudatában annak, hogy a cselekvéseit hogyan érzékelikŐrizd meg a szakmaiságot: bármilyen negativitásra szakszerűen reagálj. Kerüld a szakszerűtlen reagálást vagy a nem professzionális viselkedés szintjére történő leereszkedést.
Használd a támogató rendszereket: beszélj egy megbízható kollégával, egy mentorral vagy a humán erőforrások képviselőjével. Tanácsokat, támogatást nyújthatnak és szükség esetén közbeléphetnek.
Koncentrálj a munkádra: a kötelességeidet továbbra is a legjobb képességeidnek megfelelően végezd. A szerepedben való kiemelkedő teljesítmény néha oldhatja a feszültséget és megváltoztathatja a dinamikát.
Vedd figyelembe a jóléted: ha a helyzet nem javul és kezd kihatni a jólétedre vagy a munkateljesítményeidre, akkor esetleg elérkezett az a pillanat, hogy fontolóra vedd a hivatalos panasztételt.
A probléma közvetlen és konstruktív kezelése a munkahelyi kapcsolatok és a személyes ellenállás javulásához vezethet. Emlékezz arra, hogy mindenki megérdemli a tiszteletteljes és támogató munkahelyi környezetet.